1. Những nguyên nhân phổ biến khiến chuyền nhầm tài khoản

Việc chuyển nhầm tài khoản là một việc thường xuyên xảy ra, với bất kỳ ai, bất kỳ người nào. Để có thể nhận thức rõ được hành vi của chính bản thân mình, các bạn sẽ tìm hiểu các nguyên nhân phổ biến dưới đây:

1.1. Viết sai số tài khoản

Theo sự thống nhất của các ngân hàng, tài khoản của khách hàng sẽ là một dãy chữ số. Điều này khiến chúng ta rất dễ xảy ra nhầm lẫn trong việc chuyển tiền vào các tài khoản. Nhất là khi chúng ta nhập sai số tài khoản, ngân hàng sẽ không yêu cầu nhập thêm tên để xác nhận tài khoản cần chuyển. Thông thường, người dùng thường mắc lỗi nhập sai 1 số hay sai cả cấu trúc tài khoản.

1.2. Viết sai tên người nhận

Đây là một nguyên nhân cực kỳ phổ biến mà người dùng thường xuyên mắc phải. Không những vậy, có một số ngân hàng còn yêu cầu viết tên người dùng không dấu, điều này khiến sự nhầm lẫn càng dễ xảy ra.

Nếu chúng ta nhập đúng số tài khoản nhưng sai tên người nhận thì sẽ được ngân hàng thông báo giao dịch không thành công và số tiền chuyển sai sẽ quay trở lại tài khoản của bạn. Trong trường hợp tài khoản của bạn vẫn chưa nhận lại được tiền rất có thể số tiền đó đã bị treo và cần thời gian để khắc phục.

1.3. Đánh sai tên ngân hàng

Nếu bạn đã đánh đúng số tài khoản, tên người nhận nhưng việc chuyển nhầm vẫn diễn ra, rất có thể bạn chọn sai tên ngân hàng. Quá trình giao dịch vẫn diễn ra, số tiền đi đúng số tài khoản nhưng sai tên ngân hàng. Việc này sẽ khiến người nhận không nhận được đúng số tiền mà bản thân mình mong muốn.

1.4. Đánh sai số tiền cần gửi

Đánh sai số tiền cần gửi là một lỗi cực kỳ dễ mắc phải. Lúc chuyển tiền cho người nhận, người dùng đã nhập sai số tiền, đặc biệt là với những mệnh giá tròn chục. Thông thường, người dùng sẽ nhập sai số 0 khiến chuyển sai số tiền cần gửi, gây ra rất nhiều rắc rối sẽ diễn ra như nhập sai 50.000 đồng thành 500.000 đồng hay mới trường hợp gần đây, nhập 200.000 thành 20.000.000.

2. Cần làm gì khi chuyển nhầm tiền tài khoản?

Khi bạn thực hiện chuyển nhầm tiền tài khoản, việc đầu tiên bạn cần làm là giữ cho bản thân thật bình tĩnh, đồng thời hãy mau chóng thông báo ngay tời ngân hàng để có thể xử lý trong thời gian sớm nhất. Toàn bộ quá trình thông báo này sẽ được thực hiện như sau:

2.1. Cách lấy lại tiền chuyển nhầm trong cùng một ngân hàng

Nếu bạn thực hiện quá trình giao dịch trong cùng một ngân hàng thì cần thực hiện lần lượt các bước sau để mau chóng nhận lại số tiền mình gửi.

Bước 1: Bạn cần nhanh chóng chụp lại màn hình, lưu trữ toàn bộ hình ảnh, hóa đơn giao dịch để chứng minh với ngân hàng là việc chuyển nhầm có xảy ra.

Bước 2: Bạn cần mau chóng đến bất kỳ điểm giao dịch nào của ngân hàng để có thể liên hệ, hỗ trợ xử lý một cách nhanh chóng.

Bước 3: Khi đến ngân hàng, nhân viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp toàn bộ hình ảnh, các mẫu đơn theo yêu cầu đã quy định.

Bước 4: Ngân hàng sẽ tiến hành xác nhận, kiểm tra toàn bộ thông tin cá nhân, số tiền chuyển nhầm rồi liên hệ với người được chuyển, yêu cầu trả lại số tiền. Để có thể kịp thời xử lý, ngân hàng sẽ thực hiện 1 trong 2 trường hợp sau:

- Nếu người nhận tiền chưa sử dụng số tiền, ngân hàng sẽ tiến hành phong tỏa tài khoản, đồng thời chuyển trả lại đúng số tiền cho người chuyển nhầm.

- Nếu người nhận đã sử dụng số tiền chuyển nhầm, ngân hàng sẽ gọi điện, yêu cầu hoàn trả lại toàn bộ số tiền. Trong trường hợp người được nhận vượt quá thời gian cho phép, ngân hàng sẽ giúp bạn, hướng dẫn các bước để thực hiện quá trình khởi kiện.

Bước 5: Người chuyển nhận được tiền và kết thúc toàn bộ quá trình chuyển nhầm tài khoản trong cùng một ngân hàng.

2.2. Cách lấy lại số tiền chuyển nhầm trong trường hợp khác ngân hàng

Trong trường hợp bạn tiến hành giao dịch nhưng thực hiện khác ngân hàng đăng ký thẻ, bạn sẽ cần chú ý thực hiện các cách làm sau. Do giao dịch khác ngân hàng, công việc này sẽ phức tạp và cần nhiều bước xác minh trong quá trình thực hiện.

Bước 1: Bạn cần mau chóng giữ hình ảnh và các hóa đơn liên quan đến toàn bộ quá trình giao dịch.

Bước 2: Bạn hãy đến các điểm giao dịch của ngân hàng bạn đăng ký thẻ để yêu cầu hỗ trợ, xử lý nhanh chóng vấn đề.

Bước 3: Bạn cần cung cấp mọi thông tin cần thiết cho nhân viên ngân hàng bao gồm số tiền chuyển khoản, thời gian giao dịch, ngân hàng thụ hưởng, thông tin tài khoản,… Sau đó, để được ngân hàng kiểm tra, xác nhận, bạn cần điền toàn bộ các thông tin theo quy định của ngân hàng.

Bước 4: Lúc này, ngân hàng sẽ thực hiện xác minh toàn bộ thông tin mà bạn cung cấp, đồng thời sẽ liên hệ với ngân hàng mà bạn chuyển nhầm để xác nhận và xử lý vụ việc.

Bước 5: Toàn bộ quy trình sẽ được thực hiện giống như trường hợp chuyển nhầm trong cùng một tài khoản.

Bước 6: Người chuyển nhận được tiền và kết thúc toàn bộ quá trình chuyển nhầm.

3. Thời gian để lấy lại được số tiền chuyển nhầm

Tùy vào từng trường hợp khác nhau, đặc biệt là quá trình kết nối với người nhận mà công việc diễn ra nhanh hay chậm. Theo quy định mà ngân hàng đã ban hành, việc hoàn trả số tiền chuyển nhầm sẽ được thực hiện trong khoảng 10 – 15 ngày sau khi đã có sự xác nhận của các bên liên quan. Nếu quá thời gian quy định, người chuyển nhầm hoàn toàn có thể tiến hành khởi kiện theo quy định của pháp luật.

4. Quy định của pháp luật khi người nhận không hoàn trả

Theo quy định của pháp luật đã ban hành, nếu người nhận được số tiền chuyển nhầm mà có hành vi không trả lại sẽ bị mắc về tội chiếm đoạt trái phép tài sản. Theo đó, người nhận được số tiền cố ý không hoàn trả cho chủ sở hữu, không giao nộp cho cơ quan chức năng có trách nhiệm hay không thực hiện theo yêu cầu của cơ quan chức năng sẽ bị phạt tiền từ 10 triệu đến 50 triệu đồng, bị phạt tù từ 3 tháng đến 2 năm. Do vậy, khi có yêu cầu của ngân hàng, bạn cần nhanh chóng hoàn trả lại số tiền cho người thực hiện chuyển nhầm.

5. Những điều cần lưu ý để tránh chuyển nhầm tài khoản

Việc chuyển nhầm tài khoản tài khoản sẽ mang lại rất nhiều rắc rối cho bạn. Đặc biệt, quá trình thực hiện hoàn trả lại số tiền sẽ mất rất nhiều thời gian, bạn cần chú ý những điều sau để tránh mắc phải những rắc rối không đáng có.

Đầu tiên, bạn cần cẩn trọng trong việc nhập số tài khoản trong việc thực hiện giao dịch. Bạn nên nhầm lần lượt 3 số một lần để tránh sai sót, sau khi đã nhập xong, bạn nên kiểm tra một lượt trước khi tiến hành giao dịch.

Trong trường hợp số tiền cần chuyển quá lớn, bạn nên chia nhỏ và thực hiện nhiều lần giao dịch. Hoặc bạn hoàn toàn có thể liên hệ với ngân hàng để được hỗ trợ toàn bộ quá trình giao dịch.

Theo kinh nghiệm của những người thường xuyên chuyển tiền, bạn nên lưu danh sách tài khoản ngân hàng thụ hưởng sau mỗi lần thực hiện giao dịch thành công. Điều này sẽ giúp bạn không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn tránh được những nhầm lẫn, sai sót.

Xem thêm: Internet banking là gì? Lợi ích của Internet banking bạn đã nắm rõ?

Như vậy, bài viết trên đã trả lời toàn bộ cho chúng ta câu hỏi “chuyển nhầm tiền có lấy lại được không?”. Trong suốt quá trình thực hiện Internet Banking, chúng ta cần cẩn trọng, chú ý để tránh những điều rắc rối có thể xảy ra. Cảm ơn các bạn đã luôn đồng hành với vieclam123.vn.