1. Showroom ô tô là gì?

Showroom ô tô là một không gian địa điểm trưng bày các sản phẩm là ô tô mà doanh nghiệp đang kinh doanh. Không những vậy, showroom ô tô còn là một nơi để khách hàng có thể đến để trải nghiệm những tính năng công nghệ xe hơi đỉnh cao của những chiếc xe ô tô mà họ mong muốn có được.

Showroom ô tô còn thể hiện được những đẳng cấp thời thượng của một thương hiệu ô tô. Vì thế các doanh nghiệp kinh doanh ô tô thường chú trọng đến hình thức và thiết kế trưng bày ô tô tại showroom.

2. Đặc điểm của showroom ô tô tiêu chuẩn

2.1. Về mặt thẩm mỹ

2.1.1. Không gian rộng rãi, thoải mái

Ô tô là sản phẩm có kích cỡ tương đối lớn so với các sản phẩm thông thường. Vì vậy, mỗi sản phẩm ô tô đều chiếm diện tích lớn và showroom cần có diện tích rộng để có thể chứa được nhiều sản phẩm trưng bày. Ngoài ra, để thuận tiện cho khách hàng trải nghiệm và dễ dàng di chuyển thì các lối đi cũng phải thoáng mát và sạch sẽ. Không gian rộng rãi sẽ khiến khách hàng được trải nghiệm cảm giác thật nhất đối với các tính năng của sản phẩm vì có những dòng xe cần lái thử đi lại trong showroom.

2.1.2. Vị trí mặt đường dễ nhìn

Các showroom ô tô thường được đặt ở các vị trí mặt tiền hoặc trên lề đường lớn. Đây là những địa điểm có nhiều người qua lại và dễ chạm vào tầm nhìn của những khách hàng tiềm năng. Hơn nữa, việc để ở mặt đường giúp cho việc di chuyển các sản phẩm dễ dàng hơn vì thân hình cồng kềnh của xe ô tô.

2.1.3. Biển hiệu bắt mắt

Biển hiệu của các showroom ô tô cũng thường rất lớn và in chữ to, sáng và sang trọng như những sản phẩm họ bán. Thường tên cửa hàng showroom sẽ đặt là tên công ty + auto hoặc showroom ô tô + tên. Biển hiệu to lớn, nổi bật cũng thể hiện được đẳng cấp thương hiệu ô tô mà chủ doanh nghiệp xây dựng.

2.1.4. Hệ thống ánh sáng

Bên cạnh đó, hệ thống chiếu sáng, đèn led, đèn chùm đều được thiết kế tỉ mỉ đầy đủ sao cho ánh sáng có ở mọi nơi trong showroom. Hiệu ứng ánh sáng tốt sẽ làm nổi bật những chiếc ô tô hơn. Hệ thống ánh sáng sẽ giúp khách hàng ở bên ngoài cũng có thể nhìn thấy các sản phẩm qua khung cửa kính. Vì thế, các sản phẩm đã tiếp cận được nhiều khách hàng hơn.

2.1.5. Thiết kế nội thất

Nội thất trong showroom không cần quá cầu kỳ mà tập trung vào vách tường, cây cảnh và một bộ bàn ghế sofa để khách hàng ngồi nghỉ hoặc nghe tư vấn hoặc ký hợp đồng mua xe. Các thiết kế nội thất đều mang tính sang trọng và cùng một tone màu với nhau. Tất cả đều cần được vệ sinh, lau chùi thường xuyên để không gian toát lên vẻ sang trọng, sạch sẽ, thoáng mát.

2.2. Về dịch vụ

2.2.1. Dịch vụ sửa chữa, bảo hành

Showroom ô tô không đơn giản là trưng bày sản phẩm và còn những dịch vụ đi kèm như sửa chữa, bảo hành ô tô hoặc những vấn đề mà khách hàng gặp phải. Quản lý showroom ô tô có trách nhiệm kiểm tra, sửa chữa những lỗi kỹ thuật về ô tô mà khách mua, viết giấy bảo hành có đóng dấu và thời hạn rõ ràng họ. Đây là những dịch vụ cần thiết đối với một showroom ô tô chuyên nghiệp

2.2.2. Dịch vụ tư vấn, hướng dẫn

Khách hàng không thể tự mình hiểu hết những tính năng, công dụng hoặc cảm giác trải nghiệm với xe. Vì thế, showroom ô tô cần những người được gọi là nhân viên sales ô tô để tư vấn hướng dẫn khách hàng tận tình với các sản phẩm ô tô.

Nhân viên tư vấn phải có thái độ lịch thiệp, tôn trọng và đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Nhân viên sales luôn có tư tưởng coi khách hàng là thượng đế mà tận tâm phục vụ vì đây là một sản phẩm có giá trị tài sản cao, khách mua phải trả số tiền rất lớn, họ xứng đáng được hưởng những dịch vụ tốt nhất ở đây. Những người này sẽ được hưởng chiết khấu hoa hồng. Do vậy, nếu càng khéo léo làm hài lòng khách hàng và bán được nhiều sản phẩm ô tô sẽ càng có nhiều thu nhập.

2.2.3. Hệ thống tự động khoa học

Nếu có thể, bạn nên đầu tư vào hệ thống tự động khoa học nhất. Ví dụ như: hệ thống đèn tự động, cửa tự động mở đóng hoặc giá nâng đỡ ô tô tự động. Những thiết bị thông minh sẽ nâng tầm giá trị của showroom ô tô vì thế những trải nghiệm của khách hàng lại càng được nâng cao, khách hàng thường xuyên quay lại và chọn các sản phẩm tại showroom ô tô.

2.3. Về hệ thống an ninh

2.3.1. Hệ thống giám sát, cảnh báo

Những thiết kế về mặt thẩm mỹ và dịch vụ kỹ thuật rất quan trọng với một showroom thế nhưng việc đảm bảo an ninh là điều thiết yếu. Các sản phẩm ô tô có giá trị cao nên khi trầy xước, hỏng hóc hoặc bị trộm cắp đều để lại những thiệt hại lớn về mặt tài sản.

Thế nên khu vực showroom ô tô cần được trang bị những thiết bị an ninh giám sát 24/24 hoặc đèn, còi cảnh báo nếu có những hiện tượng kỳ lạ hoặc đối tượng có ý đồ xấu đối với showroom để kịp thời báo với lực lượng chức năng giải quyết.

2.3.2. Hệ thống phòng cháy chữa cháy

Đặc biệt, showroom ô tô cần hệ thống phòng cháy chữa cháy nghiêm ngặt, cấm tuyệt đối hút thuốc hoặc có hiện tượng khói lửa trong cửa hàng. Đây là sản phẩm bén lửa và dễ cháy nổ có thể gây nguy hiểm cho tất cả mọi người nếu có trường hợp sơ ý nào ở đây. 

Hệ thống phòng cháy chữa cháy luôn được đảm bảo trang bị ở xung quanh không gian showroom để dùng nếu cần. Cháy nổ ô tô có thể gây lây lan và phá hủy mọi tài sản, gây thiệt hại nặng nề. Vậy nên cần cẩn thận đối với việc phòng cháy chữa cháy tại showroom ô tô.

2.3.3. Đội ngũ bảo vệ hùng hậu

Để chắc chắn về an ninh cho showroom ô tô hơn nữa thì bạn nên thuê một đội ngũ bảo vệ để giữ xe cho khách khi đến và đảm bảo trật tự an ninh xung quanh khu vực showroom ô tô. Các bác hoặc các anh bảo vệ cũng được trang bị những thiết bị, bộ đàm liên lạc, dụng cụ phòng thân để xử lý những trường hợp vi phạm với showroom ô tô. Những người bảo vệ cần có sức khỏe cường tráng và tính nhanh nhạy để kịp thời khống chế hoặc bắt giữ những người có ý đồ xấu với showroom.

Nhìn chung, showroom ô tô là nơi trưng bày sản phẩm ô tô là các sản phẩm có giá trị cao và mang tính thời thượng. Vì thế, showroom ô tô cũng cần tuân theo những tiêu chuẩn nhất định. Showroom có thiết kế đẹp và khoa học sẽ thuận tiện cho cả người mua và người bán, giúp sản phẩm đến gần hơn với các khách hàng có nhu cầu mua xe ô tô. Qua bài viết này, vieclam123.vn cũng mong đã giúp bạn giải thích được showroom ô tô là gì và hy vọng bạn biết được những đặc điểm nổi bật của một showroom ô tô hiện nay nhé.