1. Tổng quan về HR Coordinator

1.1. HR Coordinator là gì?

HR Coordinator hay điều phối viên nhân sự là người trung gian xử lý, hỗ trợ, sắp xếp hoặc chuyển giao những giấy tờ liên quan đến nhân sự tới bộ phận cần thiết. Ngoài ra, HR Coordinator còn có vai trò duy trì hoạt động của hồ sơ nhân viên, hỗ trợ công tác tuyển dụng và xử lý các vấn đề về bảng lương. Tuy nhiên, tuỳ theo quy mô và những yêu cầu của công ty mà vị trí này sẽ bao gồm thêm một số công việc nhân sự khác.

1.2. Để làm HR Coordinator cần những yếu tố gì?

1.2.1. Kiến thức của một HR

Vì thuộc bộ phận HR nên điều phối viên nhân sự vẫn cần có đầy đủ kiến thức, tố chất của một người quản trị nguồn nhân lực, một người tuyển dụng thông minh. HR Coordinator cần trang bị cho mình những kiến thức về cách tuyển dụng, kỹ năng đánh giá con người, học các phương thức tuyển dụng, biết tổng hợp dữ liệu cũng như kỹ năng giao tiếp hay tin học văn phòng buộc phải thành thạo.

Vị trí HR Coordinator đòi hỏi khá nhiều yêu cầu đối với một ứng viên. Nhưng đó đều là những kỹ năng giúp ích cho công việc của họ sau này. Nếu không có thì rất khó có thể thích ứng với công việc và làm việc kém hiệu quả, dễ bị chán nản.

1.2.2. Kiến thức của Coordinator

Bên cạnh đó, với vai trò của một người điều phối viên, bạn cần có tố chất quản lý, tổ chức và phân chia các công việc. Chức trách của người điều phối viên là vận hành mọi hoạt động diễn ra hiệu quả, không bị trễ thời gian hoặc có sai sót trong các khâu. Vì vậy, bạn cũng cần có sự tỉ mỉ chi tiết, quan tâm sát sao mọi mặt của vấn đề.

Là một điều phối viên, bạn cần luôn tỉnh táo, nhiệt huyết để có thể điều khiển hoạt động diễn ra tốt hơn, đạt hiệu suất làm việc. Hơn nữa, những công việc điều phối đòi hỏi bạn phải linh hoạt, áp dụng đúng phương pháp để tối ưu công việc đang làm nhé.

2. Nhiệm vụ chính của HR Coordinator

2.1. Giải đáp thắc mắc cho nhân sự

HR Coordinator chịu trách nhiệm giải đáp mọi thắc mắc của nhân sự trong công ty về vấn đề lương thưởng, chấm công hoặc những vấn đề khác ảnh hưởng tới thu nhập, nghỉ phép hoặc chế độ xã hội. Khi gặp vấn đề gì nhân viên có thể trực tiếp hỏi bộ phận này để được giải quyết sớm nhất.

2.2. Tổ chức cuộc họp, phỏng vấn

HR Coordinator cũng có vai trò tổ chức những cuộc họp giữa các phòng ban hoặc những cuộc họp ban lãnh đạo. Người điều phối nhân sự sẽ lên lịch theo yêu cầu cấp trên, thông báo tới những thành viên cần tham gia họp và hoàn thành những nhiệm vụ khác liên quan. Các buổi phỏng vấn ứng viên, phỏng vấn thăng cấp cũng sẽ do HR Coordinator lên lịch hẹn và điều phối người phỏng vấn.

2.3. Duy trì dữ liệu hồ sơ

Mọi hồ sơ, thông tin nhân viên, mức lương áp dụng đều được lưu trữ và HR Coordinator là người quản lý những hồ sơ đó. Điều phối viên nhân sự sẽ đảm bảo hồ sơ đầy đủ, được duy trì dữ liệu, cập nhật số liệu và xử lý với mỗi trường hợp nhân viên có vấn đề với hồ sơ.

2.4. Hỗ trợ quá trình tuyển dụng

Điều phối viên nhân sự sẽ không tham gia trực tiếp quá trình tuyển dụng nhưng sẽ làm các nhiệm vụ hỗ trợ, bổ sung để tuyển dụng diễn ra tốt đẹp hơn. Chẳng hạn, HR Coordinator sẽ thu thập số liệu về ứng viên, tổ chức phỏng vấn, lên lịch hẹn, bàn giao nhân sự khi đã trúng tuyển, v.v…

Người làm HR Coordinator cũng sẽ hỗ trợ trong việc cung cấp và thu thập các thông tin, thủ tục ứng tuyển, khi trúng tuyển và khi chính thức làm việc. Điều phối viên nhân sự cũng chịu trách nhiệm xác minh tính đúng đắn của những hồ sơ này rồi mới chuyển qua những bước tuyển dụng tiếp theo.

2.5. Chuyển hướng thông tin, hồ sơ

HR Coordinator còn có nhiệm vụ chuyển hướng thông tin, hồ sơ. Có nghĩa là điều phối nhân sự sẽ chuyển cuộc gọi cho bộ phận cần nghe, hoặc chuyển giao các thông tin trong nội bộ. HR Coordinator cũng sẽ làm nhiệm vụ trung gian, tổng hợp dữ liệu, hồ sơ nhân sự rồi đánh giá xử lý sau đó chuyển lên cấp trên phê duyệt hoặc xem xét lại.

Điều phối viên nhân sự cũng sẽ làm một số công việc chuyển giao khác do cấp trên giao phó như gửi công văn, làm thủ tục gửi tới cơ quan chức năng hoặc giám sát và xử lý bảng lương cho nhân viên. HR Coordinator cũng sẽ hỗ trợ ký hợp đồng, bàn giao tài sản, hợp đồng nhân viên chính thức, là cầu nối giữa hai bên liên quan trong hợp đồng.

2.6. Điều phối đào tạo, hội thảo

Sau khi đã tuyển được ứng viên là các nhân viên học việc thì HR Coordinator vẫn còn trách nhiệm điều phối nhân sự đào tạo, tổ chức hội thảo để bổ sung kiến thức, nội quy công ty cho nhân viên mới. Việc đào tạo thường do trưởng phòng hoặc ban giám đốc trực tiếp hướng dẫn. Nhưng các buổi hội thảo cần được tổ chức nghiêm túc để những người mới vào thấy được sự chuyên nghiệp trong cách làm việc của ban nhân sự đại diện cho tổ chức quản lý của công ty.

3. HR Coordinator có phải là việc làm tiềm năng?

3.1. Về mức lương

HR Coordinator là một vị trí trong Bộ phận nhân sự. Ngành nhân sự nhìn chung có mức lương ổn định nhưng nằm ở mức tương đối. Lương của HR Coordinator có thể giao động từ 8-15 triệu tương tự các vị trí khác trong bộ phận HR. Nếu bạn thích sự ổn định với mức lương khởi đầu khá cao như vậy thì có thể chọn vị trí này.

3.2. Về cơ hội thăng tiến

Nếu chăm chỉ và năng nổ trong các hoạt động điều phối nhân sự, thì HR Coordinator có thể vươn tới những vị trí cao hơn. Bạn có thể trở thành chuyên viên nhân sự hoặc thậm chí trở thành trưởng phòng nhân sự nếu có cơ hội. Quan trọng bạn cần làm việc tròn trách nhiệm của mình và không ngừng trau dồi kiến thức để có thể vươn xa hơn trong tương lai.

3.3. Về độ phổ biến

Nhưng có một vấn đề đó là đối với những công ty vừa và nhỏ thì vị trí HR Coordinator thường không phổ biến và có thể gộp chung với những người làm công tác tuyển dụng để trách lãng phí nhân sự. Tuy nhiên, HR Coordinator cũng có kỹ năng của một người tuyển dụng nên bạn có thể ứng tuyển vị trí khác nhưng bao gồm những năng lực của bản thân trong nghề làm HR.

Nhìn chung, công việc của một HR Coordinator cũng có nhiều nhiệm vụ quan trọng và khá bận rộn với vị trí này. Nhưng với nội dung trên của vieclam123.vn hy vọng giúp bạn hiểu được HR Coordinator là gì để bạn hiểu được vai trò của vị trí này và cơ hội ngành nghề trong tương lai giúp bạn có hướng đi tốt hơn nhé.