Khi nhận xét, đánh giá hiệu quả trong hoạt động của một công ty, sẽ rất hữu ích nếu bạn có các phương pháp để tiến hành phân tích một cách hệ thống và toàn diện. Phân tích SWOT chính là một trong những phương pháp như vậy và bất kỳ công ty nào cũng nên biết về phương pháp này để nắm bắt cơ hội cho công ty mình.
MỤC LỤC
Phân tích SWOT là một trong 5 bước tạo thành chiến lược sản xuất kinh doanh của một doanh nghiệp
Phân tích SWOT là phân tích 4 yếu tố của doanh nghiệp: Điểm mạnh (Strengths), Điểm yếu (Weaknesses), Cơ hội (Opportunities), Thách thức (Threats) giúp xác định được mục tiêu chiến lược, hướng đi chiến lược cho doanh nghiệp
Phương pháp này cho phép bạn tập trung cụ thể vào từng vấn đề của sự việc; tìm ra những giải pháp giúp phát huy điểm mạnh, giảm thiểu hoặc loại bỏ điểm yếu, tận dụng tốt các cơ hội và xử lý những hiểm họa ảnh hưởng tới hiệu suất, chất lượng công việc.
Phương pháp này thường được tiến hành theo nhóm và sử dụng trong quá trình hình thành, đánh giá một kế hoạch chiến lược của công ty. Quá trình này tương đối đơn giản và bao gồm các bước sau:
Mặc dù người quản lý, trưởng nhóm hay người đứng đầu dự án có thể tự mình thực hành phân tích SWOT, một người hỗ trợ độc lập bên ngoài sẽ có vẻ hợp lý hơn khi họ sẽ thoải mái nhận xét, đánh giá mà không bị ảnh hưởng hay thiên vị bất kì ai trong dự án.
Hãy thu thập ý kiến từ những người xung quanh và lên ý tưởng về điểm mạnh của đối tượng được đánh giá. Những điều đó có thể bao gồm khả năng lãnh đạo, khả năng ra quyết định, sự đổi mới, năng suất, chất lượng dịch vụ, sự hiệu quả, quy trình công nghệ,... Ghi lại tất cả các đề xuất một cách có hệ thống để tránh sự trùng lặp.
Một số vấn đề có thể là điểm mạnh nhưng cũng chính là điểm yếu của công ty đó. Ví dụ, một đơn vị có thể có thế mạnh trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, nhưng họ cũng có thể có điểm yếu là dịch vụ đó chỉ đáp ứng được một loại khách hàng nhất định. Trong giai đoạn này, mục tiêu là ghi lại nhiều nhất có thể những yếu tố, khả năng, thế mạnh của đối tượng. Việc đánh giá chúng mạnh đến thế nào hay còn yếu chỗ nào sẽ diễn ra sau đó.
Thống kê lại tất cả các thế mạnh đã tìm được. Tuy bạn đã cố gắng hết sức để tránh sự trùng lặp, vẫn sẽ có những ý kiến bị trùng hoặc có thể gộp lại được. Nhóm những mục có cùng chủ đề để danh sách được chắt lọc nhất có thể. Tuy nhiên, đừng gộp quá mức khiến các mục trở nên quá lớn hoặc không rõ nghĩa. Thông thường, điều này sẽ dẫn đến sự thiếu tập trung khi nhân viên bắt đầu thực hiện nhiệm vụ theo kế hoạch chiến lược. Hãy tạo một danh sách đơn giản những vẫn thể hiện rõ thế mạnh đặc trưng của đối tượng.
Nghiên cứu từng mục thế mạnh và làm rõ bất cứ chỗ nào gây thắc mắc, khó hiểu. Sẽ rất hữu ích nếu bạn nhắc lại nội dung chính của từng mục trước khi đi vào thảo luận nó. Bám sát các thế mạnh và hạn chế thảo luận về những giải pháp tại thời điểm này của quá trình.
Đôi khi, đối tượng cần đánh giá sẽ có ba điểm mạnh hàng đầu khá hiển nhiên mà không cần đắn đo, suy nghĩ nhiều để quyết định. Khi đó, việc cần làm chỉ là kiểm tra sự đồng thuận. Nếu không, hãy cho những người tham gia một chút thời gian để xác định các vấn đề hàng đầu của họ là gì. Cho phép mỗi thành viên trong nhóm bỏ từ ba đến năm phiếu bầu (ba phiếu nếu danh sách vấn đề có từ mười mục trở xuống, năm phiếu nếu danh sách dài hơn). Từ đó, định ra ba mục quan trọng nhất. Nếu số phiếu bằng nhau hoặc chưa chọn đủ được ba mục, hãy tiến hành đánh giá và bỏ phiếu lại.
Khi đã xác định được ba điểm mạnh, hãy dành chút thời gian để thảo luận chúng sâu hơn. Tóm tắt chúng một cách cụ thể để có một cái nhìn rõ ràng và tổng quan nhất về từng điểm mạnh của đối tượng.
Tương tự như điểm mạnh, điểm yếu của một công ty có thể bao gồm khả năng lãnh đạo, khả năng ra quyết định, sự đổi mới, năng suất, chất lượng dịch vụ, sự hiệu quả, quy trình công nghệ,... Thực hiện theo các bước từ 2 đến 6 để thu hẹp những điểm yếu cốt lõi bạn cần giải quyết.
Các lĩnh vực về cơ hội bao gồm các thị trường mới nổi, cách thâm nhập sâu vào thị trường hơn, những công nghệ mới, sản phẩm hoặc dịch vụ mới, mở rộng chi nhánh, giảm thiểu chi phí,... Lặp lại các bước từ 2 đến 6 để xác định ba cơ hội hàng đầu mà bạn cần nắm bắt trong tương lai gần.
Những mối đe dọa có thể bao gồm sự xuất hiện của một đối thủ cạnh tranh mới, luật pháp hoặc quy định mới dẫn đến gia tăng chi phí hoặc việc phải ngừng sản xuất một sản phẩm, một dịch vụ hoặc thị trường đang dần giảm sút,... Đây sẽ là những yếu tố bên ngoài có thể tác động đến công ty của bạn, không phải các vấn đề nội bộ (những yếu tố đó sẽ là điểm yếu). Lặp lại các bước từ 2 đến 6 để xác định các mối đe dọa lớn nhất với đối tượng.
Thực hiện phân tích SWOT là một cách tuyệt vời để nhận định vị trí cũng như những việc công ty cần làm trong thời điểm hiện tại vì tương lai sau này. Thực hiện theo quy trình trên để đạt được kế hoạch chiến lược đáng mong đợi, giúp bạn hiểu rõ hơn về thực tế trong và ngoài công ty cũng như các thách thức công ty phải đối mặt, từ đó lập ra một kế hoạch để vững vàng giải quyết chúng.
Phân tích SWOT tạo thành chiến lược sản xuất kinh doanh của một doanh nghiệp, hãy thực hiện tỉ mỉ các bước phân tích SWOT để tìm ra chiến lược cho doanh nghiệp của bạn.
>> Tham khảo thêm:
MỤC LỤC
Chia sẻ