1. Tiếp thị sản phẩm là gì và những thông tin có thể bạn chưa biết

1.1. Tiếp thị sản phẩm là gì?

Tiếp thị sản phẩm là quy trình định vị sản phẩm trên thị trường. Sản phẩm được một doanh nghiệp tung ra thị trường phải đáp ứng được nhu cầu của những đối tượng khách hàng mà doanh nghiệp đó nhắm tới. Sản phẩm được tiếp thị tốt sẽ “đánh động” được đến tâm lý của khách hàng, để khách hàng mua và sử dụng sản phẩm đó.

Hiểu một cách đơn giản thì tiếp thị sản phẩm chính là quy trình đưa sản phẩm ra thị trường và làm mọi cách để người tiêu dùng biết đến và mua sản phẩm đó. Để làm tốt điều này, bạn cần tìm hiểu nhu cầu của người tiêu dùng và có chiến lược tiếp thị đúng đắn để người tiêu dùng tin tưởng rằng đó là sản phẩm mà họ đang tìm kiếm.

Quy trình tiếp thị sản phẩm có thể bắt đầu bằng việc viết thông điệp và định vị vị trí của sản phẩm trên thị trường. Sau đó, doanh nghiệp sẽ tung sản phẩm ra thị trường, giới thiệu những tính năng độc đáo, theo dõi nhu cầu của khách hàng, thực hiện các chiến lược marketing song song với bán hàng. Bạn có thể hiểu tiếp thị sản phẩm nằm ở điểm giao thoa của tất cả những khía cạnh trên.

Tuy nhiên, không có nhiều doanh nghiệp thực hiện tốt những điều này, hay nói một cách khác là họ chưa thực sự hiểu cần làm gì để quy trình tiếp thị sản phẩm đạt được hiệu quả lý tưởng nhất.

Một số doanh nghiệp chỉ tập trung vào quảng cáo và giới thiệu sản phẩm trên thị trường. Một số khác lại coi trọng quy trình bán hàng hơn. Tuy nhiên, những doanh nghiệp thực hiện tốt tất cả những khía cạnh xung quanh tiếp thị sản phẩm mới là doanh nghiệp đạt được thành công lớn nhất.

1.2. Liệu rằng các doanh nghiệp có đang hiểu sai về tiếp thị sản phẩm?

Một người làm tiếp thị sản phẩm có trình độ cao là một người thấu hiểu được những “tiếng lòng” của khách hàng. Bản chất của vấn đề nằm ở chỗ khách hàng sẽ không mua sản phẩm của bạn, mà họ chỉ sẵn lòng mua giải pháp có thể giải quyết vấn đề của họ.

Đó là lý do vì sao cách hiệu quả nhất để tiếp thị sản phẩm là tạo ra những câu chuyện phía sau sản phẩm đó. Quảng cáo tiếp thị sản phẩm phải thuyết phục được người xem rằng sản phẩm có những tính năng có thể đáp ứng được nhu cầu của họ.

Vậy một quy trình tiếp thị sản phẩm cơ bản nhất sẽ được tiến hành theo trình tự nào?

- Trước tiên, bạn cần định vị sản phẩm trên thị trường và lan tỏa thông điệp liên quan đến sản phẩm.

- Tiếp theo bạn cần có một chiến lược tiếp cận thị trường tổng thể, chẳng hạn như đặt tên cho sản phẩm, xác định giá thành, lên kế hoạch quảng cáo, lên kế hoạch cho chiến dịch mở bán hàng và những ưu đãi để thu hút khách hàng…

- Thông báo chính thức về lộ trình ra mắt sản phẩm và chuẩn bị cho việc thương mại hóa sản phẩm.

- Chính thức tung sản phẩm ra thị trường thông qua các kênh phân phối, song song với đó là thực hiện các chiến dịch quảng bá sản phẩm và thương hiệu, tung ra những chương trình ưu đãi có giới hạn để tăng mức độ quý hiếm, đặc biệt là với những sản phẩm “limited”.

1.3. Tiếp thị sản phẩm là một quy trình tiên tiến và hiệu quả

1.3.1. Tiếp thị sản phẩm hiệu quả hơn tiếp thị truyền thống

Tiếp thị truyền thống gắn liền với việc quảng bá hình ảnh và thương hiệu của một doanh nghiệp. Theo đó, khi người tiêu dùng đã biết đến doanh nghiệp thì họ sẽ tin dùng những sản phẩm của doanh nghiệp.

Tiếp thị truyền thống không hướng đến nhận thức chung rằng sản phẩm có thể đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, mà người lại, cố gắng tạo ra nhu cầu cho sản phẩm của mình. Điều này là rất khó bởi một doanh nghiệp thực tế không thể tạo ra một “cơn sốt” về sản phẩm và chi phối cả thị trường.

Tiếp thị sản phẩm chỉ tập trung vào nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu và thay vì “cưỡng ép” tạo ra nhu cầu cho sản phẩm thì họ lại để cho khách hàng tự nhận thức được rằng sản phẩm đó có thể đáp ứng được nhu cầu của họ và chính là sản phẩm mà họ đang tìm kiếm. Đây là hướng đi hoàn toàn trái ngược với tiếp thị truyền thống và cũng là hướng đi có hiệu quả hơn rất nhiều.

1.3.2. Tiếp thị sản phẩm không thể tách rời quản lý sản phẩm

Quản lý sản phẩm liên quan đến việc thêm tính năng mới cho sản phẩm hoặc thiết kế nên những sản phẩm mới với tính năng mới ưu việt hơn và phù hợp hơn với thị hiếu của thị trường. Trong khi tiếp thị sản phẩm là quy trình thương mại hóa sản phẩm mới. Cụ thể hơn, tiếp thị sản phẩm thúc đẩy nhu cầu về sản phẩm, từ đó thúc đẩy doanh thu.

Giám đốc sản phẩm là người tìm hiểu về nhu cầu và những vấn đề mà khách hàng đang gặp phải, rồi từ đó xây dựng lên những giải pháp và tính năng cho sản phẩm mới. Nhà tiếp thị sản phẩm dựa trên những thông tin mà giám đốc sản phẩm thu thập được về nhu cầu của khách hàng và những tính năng mới của sản phẩm để quảng bán sản phẩm mới ra thị trường. Tiếp thị sản phẩm do đó luôn gắn liền với quản lý sản phẩm.

2. Tại sao doanh nghiệp cần đầu tư vào tiếp thị sản phẩm?

Tiếp thị sản phẩm tạo ra nền tảng cơ sở để bán hàng thành công. Tiếp thị sản phẩm góp phần quảng bá câu chuyện phía sau mỗi sản phẩm và thông qua câu chuyện đó khách hàng sẽ có nhận thức sâu sắc hơn về sản phẩm và thương hiệu.

Hiện nay, người mua không chỉ có một lựa chọn đáp ứng được nhu cầu của họ. Có quá nhiều sản phẩm tương tự nhau, do vậy đa phần người tiêu dùng không phân biệt được rõ ràng sự khác nhau giữa các sản phẩm cũng như các nhà cung cấp.

Tiếp thị sản phẩm, thông qua câu chuyện phía sau sản phẩm, giúp khẳng định vị trí, truyền tải thông điệp và nhận thức về sản phẩm tới khách hàng. Có thể nói, trong bối cảnh hiện nay, doanh nghiệp nào làm tiếp thị sản phẩm hiệu quả hơn thì doanh nghiệp đó sẽ được khách hàng biết đến nhiều hơn.

Khi đó, thương hiệu và sản phẩm của bạn sẽ là điều đầu tiên mà khách hàng nghĩ tới khi họ tìm kiếm sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mình. Để làm tốt công việc tiếp thị sản phẩm, bạn cần lấy khách hàng làm trọng tâm trong mọi quy trình thực hiện.

Như vậy, qua những chia sẻ trong bài viết bạn đã hiểu được tiếp thị sản phẩm là gì và bản chất của quy trình tiếp thị sản phẩm. Việc tiếp thị sản phẩm cần phải được thực hiện kịp thời và đúng thời điểm, sao cho sản phẩm của bạn có thể tiếp cận với đúng nhóm đối tượng khách hàng mà bạn nhắm tới, đồng thời phù hợp với nhu cầu của nhóm đối tượng khách hàng đó.