1. Thường xuyên đo lường hiệu quả công việc

Hiệu quả công việc là yếu tố đầu tiên mà những nhà quản lý nhân sự cần chú ý tới. Như đã nói trước đó, hiệu suất làm việc của nhân viên và hiệu quả công việc vừa được xem như tài sản của doanh nghiệp, vừa được xem như trách nhiệm của doanh nghiệp.

Trường hợp lý tưởng nhất là nhân viên của bạn làm việc có hiệu quả. Hiệu quả này có thể hiển hiện ngay lập tức, chẳng hạn như nhân viên của bạn mang về những hợp đồng có giá trị cho công ty, hoặc nhân viên mua hàng tìm kiếm được nguồn hàng rẻ hơn mà chất lượng vẫn không thay đổi…

Hiệu quả trong công việc cũng có thể không thể hiện rõ như vậy, mà được thể hiện gián tiếp thông qua khối lượng công việc họ hoàn thành trong mỗi ngày, hay chính là KPI.

KPI là phương pháp đo lường hiệu suất làm việc của nhân viên một cách chính xác. Nhân viên của bạn hoàn thành KPI có nghĩa là họ đang làm việc hiệu quả. Thành quả làm việc tích lũy dần và cuối cùng sẽ được chuyển đổi thành lợi nhuận cho công ty.

Chính vì vậy, nhà quản lý nhân sự phải đặc biệt lưu tâm đến hiệu quả làm việc của nhân viên và biết cách sử dụng các công cụ để quản lý nhân viên hiệu quả thông qua các báo cáo về công việc hàng ngày, tình trạng hoàn thành KPI, thành tích cá nhân…

2. Biết cách tạo động lực để nhân viên phát triển

Đây là một quy tắc cơ bản nhưng không kém phần quan trọng trong quản lý nhân sự. Tạo động lực để nhân viên của bạn phát triển không chỉ mang lại lợi ích cho công ty mà còn mang lại lợi ích cho chính nhân viên của bạn. Khi nhân viên có động lực cố gắng để đạt được hiệu suất tốt hơn thì hiệu quả công việc sẽ cao hơn.

Vậy phải làm thế nào để tạo động lực cho nhân viên?

Câu trả lời rất đơn giản, đó chính là thưởng. Bạn có cảm thấy vui vẻ khi hoàn thành KPI cấp trên giao cho và được nhận ngay thưởng nóng không? Chắc chắn rằng bạn sẽ lấy đó làm động lực để phấn đấu.

Thực chất, cách làm tốt nhất để tạo động lực cho nhân viên đó chính là đặt ra các cột mốc và phần thưởng tương xứng. Bạn nên phối hợp nguyên tắc thứ hai với nguyên tắc đầu tiên. Song song với đặt ra các phần thưởng nếu nhân viên đạt đủ KPI tương ứng thì bạn cũng cần rà soát công việc hàng ngày của nhân viên để đảm bảo rằng sẽ không có bất kỳ hiệu ứng dây chuyền nào xuất phát từ một nhân viên lười biếng.

3. Nguyên tắc phân quyền

Trong số các nguyên tắc quản lý nhân sự thì nguyên tắc phân quyền luôn được áp dụng trong mọi mô hình tổ chức. Nói như vậy để thấy được sự hiệu quả của nguyên tắc này.

Phân quyền ở đây có thể hiểu là có những nhân viên sẽ có được quyền hạn và chức vụ khác biệt so với những nhân viên khác. Phân quyền không có nghĩa là bạn phân biệt đối xử hay phân biệt vị trí cao thấp của mỗi nhân viên.

Phân quyền giúp nhân viên nhận thức được vai trò và trách nhiệm của bản thân, để từ đó có ý thức làm tốt công việc của mình. Phân quyền cũng giúp tăng cường hiệu suất công việc cho mỗi nhân viên. Nếu một nhân viên ôm đồm quá nhiều công việc thì nhân viên đó sẽ không thể hoàn thành hết công việc đúng deadline, hơn nữa chất lượng công việc nhiều khả năng là sẽ không được đảm bảo.

Chính vì thế nên phân quyền ở đây đồng nghĩa với phân chia công việc và tăng cường hiệu suất làm việc. Phân quyền cũng giúp người quản lý khám phá ra được tiềm năng của nhân viên.

4. Nguyên tắc bảo mật thông tin

Bảo mật thông tin ở đây bao gồm cả bảo mật thông tin kinh doanh của doanh nghiệp và bảo mật thông tin cá nhân của nhân viên. Mỗi nhân viên, cùng với quyền hạn của mình, sẽ có khả năng truy cập đến những thông tin ở mức độ bảo mật nhất định trong cơ sở dữ liệu của doanh nghiệp.

Bên cạnh đó, mọi thông tin cá nhân của nhân viên, bao gồm mức lương cứng, trợ cấp, thưởng phạt… cũng chỉ cho phép nhân viên đó truy cập thông qua tài khoản cá nhân được doanh nghiệp cung cấp hay tài khoản đã đăng ký với doanh nghiệp.

5. Nguyên tắc xây dựng đội nhóm hiệu quả

Tiêu chí để trở thành một nhân viên xuất sắc đó là vừa có khả năng làm việc độc lập và vừa có khả năng làm việc nhóm hiệu quả. Một cá nhân không thể đảm nhiệm toàn bộ một hạng mục, chính vì thế cần xây dựng những đội nhóm để phân chia hạng mục thành nhiều công việc nhỏ hơn. Từng công việc nhỏ được xử lý tốt sẽ làm nên thành công của hạng mục đó.

Biểu hiện của nguyên tắc này đó là việc thành lập các phòng ban chuyên môn, trong mỗi phòng ban chuyên môn lại thành lập các tổ kỹ thuật hay các nhóm nhỏ hơn. Tiêu chí để thành lập đội nhóm dựa trên năng lực của mỗi nhân viên.

6. Nguyên tắc xây dựng môi trường làm việc lý tưởng

Trong mỗi trường làm việc lý tưởng thì nhân viên mới có thể phát huy tốt khả năng của mình và đạt được hiệu quả công việc cao. Chính vì thế nguyên tắc xây dựng môi trường làm việc lý tưởng cũng nằm trong bộ các nguyên tắc quản lý nhân sự mà người quản lý cần ghi nhớ.

Môi trường làm việc giúp cho nhân viên có tinh thần làm việc tốt hơn, bên cạnh đó thái độ của nhân viên khi tiếp xúc với công việc và những khó khăn phát sinh cũng sẽ được cải thiện hơn rất nhiều.

Môi trường làm việc ở đây cũng có liên quan đến văn hóa làm việc của mỗi doanh nghiệp. Môi trường làm việc lý tưởng không chỉ tạo thêm động lực và tinh thần làm việc cho nhân viên, mà còn giúp doanh nghiệp thu hút những nhân sự chất lượng cao đang tìm việc.

7. Nguyên tắc đảm bảo giao tiếp giữa nhân viên và doanh nghiệp

Để doanh nghiệp hoạt động hiệu quả thì mọi chủ trương và sự chỉ đạo từ ban lãnh đạo cần phải được nhân viên nắm rõ. Bên cạnh đó, nhân viên cũng cần có được tiếng nói của mình trong doanh nghiệp. Điều này có thể hiểu là những ý kiến, đóng góp hoặc khiếu nại của nhân viên cần phải được ban lãnh đạo lắng nghe và cân nhắc.

Nếu làm tốt điều này thì sẽ giúp cho nhân viên cảm thấy bản thân mình được tôn trọng hơn và sẽ tích cực làm việc, đóng góp nhiều hơn cho doanh nghiệp. Vì vậy, trong doanh nghiệp nên có một kênh giao tiếp giữa nhân viên và ban lãnh đạo.

Trên đây, bài viết đã giới thiệu đến các bạn bộ 7 nguyên tắc quản lý nhân sự cơ bản mà mọi nhà quản lý đều cần nắm rõ. Nguồn nhân lực là tài sản quý giá quyết định đến sự sống còn của doanh nghiệp, bởi vậy doanh nghiệp cần xử lý tốt bài toán quản lý nguồn nhân lực ngay từ khâu tuyển dụng. Bên cạnh đó, các nhà quản lý cần biết cách cân đối tốt giữa lợi ích của  mỗi nhân viên với lợi ích của doanh nghiệp.