1. Cộng tác viên và khách sỉ là gì?

Nhiều bạn thường bị nhầm lẫn giữa cộng tác viên và khách sỉ, tuy nhiên hai vị trí này hoàn toàn khác nhau và có các công việc khác nhau. Vậy cộng tác viên và khách sỉ là gì? Chúng ta cùng tìm hiểu khái niệm về từng vị trí để biết được câu trả lời nhé!

1.1. Cộng tác viên là gì? Công việc của họ

1.1.1. Khái niệm cộng tác viên là gì?

Cộng tác viên (viết tắt là CTV) là hình thức bán hàng không cần nhập hàng, là vị trí không chứng thức trong việc kinh doanh, buôn bán. Đây là công việc không bị gò bó thời gian làm việc, làm việc tự do và các công việc họ làm đều hưởng lương theo sản phẩm, hoa hồng của sản phẩm, dịch vụ mà họ bán.

Khác với các nhân viên chính thức, cộng tác viên sẽ không có các chế độ đãi ngộ hay mức lương cứng khi làm việc. Họ càng bán được nhiều sản phẩm, dịch vụ thì mức lương của họ càng cao.

Tùy theo ngành nghề, vai trò và vị trí của cộng tác viên sẽ khác nhau, bạn có thể là cộng tác viên bán hàng online, cộng tác viên bán vé máy bay, cộng tác viên bán hàng Shopee… Trong ngành bán hàng, cộng tác viên là người làm việc với công ty, doanh nghiệp và hỗ trợ tìm kiếm người mua hàng. Với các lĩnh vực khác thì cộng tác viên là vị trí mà nhân viên mới thường làm, là bước đầu để họ chính thức ký kết hợp đồng lao động.

Thông thường, những người làm cộng tác viên đã có công việc chính thức khác và đây chỉ là “nghề tay trái” giúp họ kiếm thêm thu nhập. Nhiều doanh nghiệp muốn cắt giảm nhân sự và chi phí không cần thiết thưởng tuyển các cộng tác viên để giúp họ kinh doanh, bán hàng dễ dàng. Bên cạnh đó, cộng tác viên cũng là người giúp doanh nghiệp đạt doanh số bán hàng, đạt chỉ tiêu tốt hơn và họ làm việc theo chế độ tự do, dựa theo thành quả lao động để hưởng lương.

Hiện nay, kinh tế ngày càng phát triển, vị trí cộng tác viên càng phổ biến và thích hợp với những cá nhân làm nhiều việc hay giờ giấc làm việc tự do.

1.1.2. Cộng tác viên kinh doanh online làm những công việc gì?

Với vai trò là một cộng tác viên, bạn sẽ nghiên cứu hàng hóa của công ty, cửa hàng mà mình có ý định bán như mỹ phẩm, quần áo, phụ kiện thời trang, đồ gia dụng, xe cộ… Tiếp đó, bạn cần biết cách giới thiệu hàng hóa cho khách hàng để thu hút sự chú ý của họ, bằng cách đăng bài giới thiệu sản phẩm hoặc chụp ảnh sản phẩm thật thu hút.

Cộng tác viên sẽ thực hiện đăng tải bài viết, hình ảnh, video giới thiệu sản phẩm lên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki… hay các trang mạng xã hội như Zalo, Facebook, Instagram, TikTok…

Khi có khách hỏi sản phẩm, bạn sẽ giải đáp thắc mắc của khách hàng và tư vấn cho họ cách dùng hàng hóa, sản phẩm, cũng như công dụng của sản phẩm. Sau khi khách hàng đồng ý mua sản phẩm, bạn sẽ chốt đơn hàng và gửi thông tin của khách hàng tới đại lý, doanh nghiệp mà mình làm cộng tác viên.

Cuối cùng, những mục còn lại như ship hàng, giao hàng là công việc của doanh nghiệp, đại lý, còn bạn sẽ nhận tiền hoa hồng của sản phẩm. Tiền hoa hồng sẽ dựa theo hình thức thỏa thuận giữa đại lý, cộng tác viên và tùy theo chỉ tiêu sale, giá trị của hàng hóa, sản phẩm, dịch vụ.

1.2. Khách sỉ là gì? Các hình thức khách mua sỉ

1.2.1. Khái niệm khách sỉ là gì?

Khách sỉ là người nhập hàng, mua hàng trực tiếp các dịch vụ, sản phẩm với số lượng lớn để kinh doanh bán hàng, hoặc nhằm mục đích kinh doanh khác. Khác với cộng tác viên, khách sỉ sẽ tìm các nguồn hàng chất lượng, sau đó thỏa thuận với người bán và nhập hàng trực tiếp.

Nhiều nơi, khách sỉ được gọi là khách buôn là là người đã mua hàng với các chủ xưởng, chủ shop trong thời gian dài. Họ cũng là người thu thập các mặt hàng, sản phẩm về bán lại để kiếm lời.

Ví dụ: Với khách sỉ, khi đi mua sỉ quần áo, họ sẽ mua được giá rẻ hơn khách lẻ bình thường và họ sẽ nhập số lượng lớn về bán, hay kinh doanh theo hình thức nào đó. Còn cộng tác viên quần áo, họ chỉ đăng tải các bài viết về quần áo, không cần phải bỏ tiền ra mua và nhận sản phẩm mà chỉ cần tìm kiếm khách hàng.

1.2.2. Hình thức khách mua sỉ là gì?

Hình thức khách mua sỉ hay mua buôn là mua một khối lượng hàng hóa rất rẻ, sát với mức giá gốc, được chiết khấu với các mức giá cao nhằm bán hàng nhiều, nhanh diễn ra trong khoảng thời gian ngắn. Khách sỉ cũng có thể tìm kiếm các cộng tác viên online giúp bán hàng hoặc đổ sỉ lẻ về cho các đại lý kinh doanh. 

Các khách sỉ thường mua các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ, sau đó chuyển tiếp cho các chợ đầu mối lớn, trung tâm thương mại, đại lý các cấp hay chủ động bán để kiếm thêm các khoản lãi lớn.

Những công việc như vậy thường có một mức giá bán chung gọi là giá bán sỉ hay giá bán buôn và được quy định theo mức khối lượng hàng bán ra, quy định theo thời gian, nhu cầu của thị trường, nhằm đảm bảo bình ổn, cân bằng về giá cả và khuyến khích chủ kinh doanh, chủ shop mua nhiều hàng.

1.2.3. Ai có thể làm khách mua sỉ?

Khách mua sỉ thường là những người có tài chợ búa, dân kinh doanh, có duyên bán hàng hay những người bán hàng online qua mạng, các chủ shop kinh doanh. Ngày nay, với sự phát triển của internet, các mạng xã hội để bán hàng hay sản thương mại điện tử đang ngày càng phổ biến nên giúp khách sỉ kiếm được nhiều khoản thu nhập hấp dẫn.

2. Cần có kỹ năng nào để trở thành cộng tác viên và khách sỉ?

Sau khi tìm hiểu cộng tác viên và khách sỉ là gì, bạn có tò mò làm thế nào để trở thành cộng tác viên hay khách sỉ hay không? Tuy hai công việc này là khác nhau, nhưng về cơ bản cần có một số kỹ năng giống nhau. Dưới đây là những kỹ năng cần có của cộng tác viên và khách sỉ.

2.1. Siêng năng học hỏi, yêu nghề

Để trở thành một cộng tác viên hay khách sỉ, bạn cần phải siêng năng học hỏi để có thể hiểu biết về sản phẩm, tìm hiểu các công dụng, kiến thức về sản phẩm, dịch vụ.

Bên cạnh đó, để có thể “trụ” lại với nghề, bạn cần phải yêu nghề, đam mê với công việc mà bản thân mình làm thì mới có thể kiếm được nhiều hoa hồng (với cộng tác viên) hay nhập được nhiều sản phẩm, hàng hóa với giá hời và tìm được đầu ra cho sản phẩm của mình (với khách sỉ).

2.2. Kỹ năng giao tiếp

Cộng tác viên cần phải có kỹ năng giao tiếp thì mới có thể chèo kéo, thu hút khách hàng cũng như có thể giới thiệu về sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng một cách rõ ràng nhất. Bạn cần phải hiểu được tác dụng, nguồn gốc, công dụng và những giá trị mà sản phẩm mang tới thì mới có thể thu hút được khách hàng thành công.

Với khách sỉ, kỹ năng giao tiếp đặc biệt quan trọng, bạn cần phải giao tiếp với các nhà cung cấp hàng hóa, cũng như các đại lý, trung tâm thương mại, cửa hàng hay những nơi nhập hàng của bạn. Do đó, đây là một kỹ năng quan trọng mà bạn cần phải trau dồi.

2.3. Trách nhiệm với công việc

Dù làm công việc gì, bạn cũng cần phải có trách nhiệm với công việc mà mình làm, với khách sỉ hay cộng tác viên cũng vậy. Có trách nhiệm giúp các nhà quản lý, nhà bán hàng hay nhà cung cấp hài lòng với bạn, đánh giá bạn có khả năng bán hàng và đặt niềm tin ở bạn, giúp bạn trở thành một người “cốt cán” tại công ty của họ.

Khi tạo dựng được niềm tin và sự tín nhiệm, công việc của bạn sẽ trở nên dễ dàng hơn, bán được nhiều hàng hóa, sản phẩm, dịch vụ hơn cũng như tìm được nhiều đầu mối nhập hàng, xuất hàng “ngon” hơn.

Như vậy, qua bài viết này, hẳn bạn đã hiểu rõ công tác viên và khách sỉ là gì, cũng như những kỹ năng mà hai vị trí này cần phải có. Cộng tác viên và khách sỉ hoàn toàn là hai vị trí công việc khác nhau, tuy nhiên họ đều là những người cùng làm việc cho công ty, doanh nghiệp, chỉ khác ở chỗ cộng tác viên chỉ cần giới thiệu sản phẩm tới khách hàng, không cần nhập hàng, còn khách sỉ cần phải nhập hàng hóa số lượng lớn và tìm kiếm đầu ra cho sản phẩm mình.