1. Bật mí cách tư vấn bảo hiểm nhân thọ thuyết phục khách hàng

1.1. Thấu hiểu được nhu cầu và tâm lý hiện tại của khách hàng

Với một nhân viên tư vấn bảo hiểm nói riêng hoặc nhân viên tư vấn nói chung cũng không thể nào bước đầu tiên là nắm bắt nhu cầu tâm lý của khách hàng. Nhiều người hiện nay vẫn đang lầm tưởng rằng bảo hiểm là một hình thức lừa đảo, đa cấp và công ty sẽ thuộc trách nhiệm đối với việc này. Qua những chương trình tuyển dụng và đào tạo phải nâng cao sự chuyên nghiệp trong hình ảnh về nghề tư vấn bảo hiểm nhân thọ.

Ngay từ khi khởi đầu phải có hoạch định ngay đối với người tư vấn bảo hiểm nhân thọ đòi hỏi dài hạn trong sự cam kết một nghề nghiệp tư vấn bảo hiểm. Nghề nghiệp của họ sẽ luôn được khách hàng coi trọng khi họ được huấn luyện một cách kỹ lưỡng. Phải hiểu ý khách hàng với tư vấn viên là điều đầu tiên mọi người có thể làm được với sự mong muốn đối với sản phẩm khách hàng cung cấp. Sẽ không hề dễ dàng làm cho khách hàng bị thuyết phụ nếu không thông cảm có sự nhạy cảm với khách hàng.

1.2. Vượt qua chính mình

Một nhân viên tư vấn bảo hiểm muốn thành công thì ngoài việc nắm bắt khách hàng về nhu cầu và tâm lý thì còn phải vượt được qua chính mình về giới hạn và rào cản của bản thân. Cần có một quá trình gian nan, dài hạn nếu muốn xây dựng được cho mình sự tin tưởng uy tín từ phía khách hàng. 

Cần phải có sự kiên nhẫn, tư vấn, tố chất cơ bản đòi hỏi họ về sự chịu đựng cao cả,kiềm chế cảm xúc với một khả năng tố. Nó sẽ bị phản tác dụng ngược lai hoàn toàn nếu bị mất bình tĩnh hay không thể kiểm soát trong tích tắc đồng hồ về bản thân phá huỷ mọi thành tựu công sức mà bạn đã kỳ công xây dựng trước đó hãy giữ cho mình một trái tim nóng, một cái đầu lạnh chính là lời khuyên dành cho những nhà tư vấn hiện nay.

Đối với nghề tư vấn bảo hiểm nhân thọ thì việc cố gắng vượt qua giới hạn rào cản bản thân đang vướng phải thì cũng không thể bỏ qua hành động hay lời nói của mình. Cần phải chuẩn bị kiến thức, tài liệu về sản phẩm khi tiếp cận với khách hàng đặt lên kế hoạch trả lời trước với phía trước của những câu hỏi để khi gặp khách hàng có thể trả lời họ, nhạy bén trong khả năng quan sát, các điều khoản nằm trong bản hợp đồng cần phải đọc kỹ càng nhắc nhở khách hàng của mình về vấn đề đó.

1.3. Hiểu rõ sản phẩm bảo hiểm mình đang tư vấn

Bạn sẽ không có quyền hạn cho phép mặt chuyên môn có sai sót bất cứ nào với cách mà bạn tư vấn bảo hiểm mà hiện tại mình đang chịu trách nhiệm tư vấn cho khách hàng. Trước hết khi mang sản phẩm nào đi bán thì bạn phải hiểu rõ về sản phẩm đó vì nhân viên tư vấn bảo hiểm giống như một nhà tư vấn tài chính, đối với mỗi sản phẩm với tính chất bảo hiểm quyền lợi cũng như mỗi sản phẩm quyền lợi bảo hiểm tính chất được bảo đảm mà trong công ty được khách hàng tin tưởng. Kèm theo đó để so sánh phân tích cho khách hàng thấ công ty mình có sản phẩm ưu điểm gì thì phải nghiên cứu thêm về các mặt hàng sản phẩm của đối thủ cạnh tranh nhé.

1.4. Cung cấp gửi đến cho khách hàng những giải pháp hiệu quả nhất

Với đặc điểm tính chất riêng về lĩnh vực bảo hiểm vù bản chất là bản hợp đồng tài chính do đó việc coi hàng hoá thương mại thông thường về việc bán bảo hiểm nhân thọ thì dó là một cách nhìn nhận sai lầm về cách tiếp cận và dĩ nhiên hiệu quả mang lại không được cao. Một cam kết tài chính về bảo hiểm nhân thọ đòi hỏi người mua tài chính đều đặn đóng tiến liên tục hàng năm vài năm liền thì trong một thời gian ngắn cũng không thể dùng trực quan cảm nhất, nó thuộc một dạng vật chất vô hình khi xem xét. Trong việc giới thiệu quá chú trọng việc nhân viên tư vấn thì lợi ích kinh tế được giới thiệu, chiết khấu hay tỷ lệ cho khách hàng cảm nhận với bảo hiểm nhân thọ về những giải pháp chất lượng mang lại hiệu quả tối đa nhất.

Hãy cung cấp giải pháp không nên chỉ bán sản phẩm là lời khuyên mà chúng tôi dành cho bạn. Đòi hỏi từ hai phía có sự đối thoại khi bán một giải pháp, cần được vấn đề có sự nhận thức về người bán bảo hiểm hay mua nhà dài hạn trong khoản vạy được xem là bận tâm. Khi khách hàng nhận ra được sản phẩm này ở khía cạnh họ mong muốn gia đình được sự chu toàn ra sao thì không cần phải thuyết phục họ mà hợp đồng bảo hiểm sẽ tự chốt. Kèm theo đó là mang lại trong tâm trí sự bình an với y tế hay giáo dục vài trò trong giải pháp đó. Mang lại cho gia đình và bản thân khi phần giá trị được tập trung từ phía khách hàng.

1.5. Đặt ra cho bản thân mục tiêu hướng phát triển cụ thể

Khác nhau hoàn toàn vệ sự may mắn hay năng lực do đó không nên so sánh kết quả hay doanh số kết quả kinh doanh của mình mà thay thế vào trong đó chính bản thân mình phải đặt ra mục tiêu cho mình để mục tiêu được hoàn thành mà không ngừng cố gắng để công việc ngày càng tiến bộ hơn mỗi khi nỗ lực phấn đấu với nhau. Chẳng hạn mình sẽ để ra sự chi tiết trong chi tiêu như mình sẽ cố gắng tăng doanh số khoảng 10 phần trăm so với tháng trước đến với sự hữu hạn trong khung thời gian khi trở thành đích với biến cột doanh thu. Để mục tiêu bán hàng được hoàn thành thì sẽ có bản thân đêm thông lực về kết quả đối với bản thân.

Sau mỗi lần thành công hay thất bại thì cách làm việc rõ khiến phân tích hiệu quả chi phí về khả năng đó. Cần thay đổi sự tiếp cận tư vấn ở đâu khi thấy mình còn chưa hoàn thiện, chưa tốt điểm nào. Trong kinh doanh bảo hiểm nhân thọ cần sự ổn định lâu dài trong phương pháp tăng doanh thu đó chính là sự cải thiện và thay đổi tiếp cận hàng ngày.

2. Khi tư vấn bảo hiểm cần tránh những sai lầm nào?

2.1. Tránh hù doạ hay nói những điều rủi ro với khách hàng

Hiển nhiên khi xảy ra những tình huống xấu, trường hợp rủi như bệnh tật, tai nạn, nguy hiểm thì người ta mới tìm đến bảo hiểm và đó chính là bản chất cho sự bảo đảm đó. Bạn nên nhắc tới nội dung đó làm sao một cách nhẹ nhàng nhất có thể, tế nhị nhất có thể để khách hàng tự thuyết phục bản thân khi nhận thức được tính chất quan trọng vì lợi ích tác dụng của bảo hiểm nhân thọ như một công cụ không nên sử dụng vì tác dụng sẽ bị phản ngược lại hoàn toàn. Trong cuộc đối thoại với khách hàng thì luôn giữ vững một tâm lý vui vẻ thoải mái nhất có thể đó cũng là một trong những mẹo hay để tư vấn thành công.

2.2. Không hối thúc khách hàng

Hoàn toàn mang tính chất trên tinh thần tự nguyện khi khách hàng đưa ra quyết định mua hàng. Bạn nên thuyết phục khách hàng của mình căn cứ vào một tư vấn viên chuyên nghiệp đối với kinh nghiệm, kiến thức chuyên môn của mình cũng như sự cần thiết trong kỹ năng tư vấn không vội vàng hối thúc khách hàng phải đưa ra quyết định mua sản phẩm ngay lập tức. Bạn nên nhắc nhở khách hàng hãy cẩn trọng cân nhắc kỹ càng là điều quan trọng trước đi quyết định để sau khi hợp đồng được ký kết không có gì thắc mắc và sự phát sinh nào xấu xảy ra.

2.3. Không được mắc vi phạm kỷ luật

Một nhân viên tư vấn bảo hiểm không được mắc các điều cơ bản như vi phạm các quy định luật pháp nhà nước hay ngay cả trong công ty. Bất cứ công ty bảo hiểm nào cũng sẽ có một vài quy định như khô được cho khách vay tiền, không nói xấu công ty khác, cắt hoa hồng, không có phiếu thu mà vẫn thu tiền, không nộp tiền về công ty khi nhận tiền, ký tên thay cho khách hàng.

Vừa rồi là kinh nghiệm chia sẻ cách tư vấn bảo hiểm nhân thọ dành cho người mới. Hy vọng bài viết vừa rồi đã mang lại cho bạn nhiều kiến thức hữu ích góp phần cải thiện kỹ năng tăng doanh số trong công việc tư vấn bảo hiểm của mình. Hãy đón chờ những nội dung tiếp theo của vieclam123.vn với nhiều tin tức mới mẻ khác nhé.