1. Stakeholder là gì và các kiến thức cơ bản

Stakeholder chính là một thuật ngữ được sử dụng vô cùng phổ biến hiện nay nhưng không phải ai cũng biết đến nó. Đây là một thuật ngữ được sử dụng vô cùng nhiều trong các doanh nghiệp và nó mang một vai trò vô cùng lớn lao. Vậy, định nghĩa của Stakeholder là gì?

Stakeholder có nghĩa là các bên liên quan và được dùng để chỉ một cá nhân, tập thể hoặc một tổ chức nào đó có quan hệ mật thiết với doanh nghiệp. Họ sẽ là những người quan tâm đến sự thành công cũng như hoạt động nào đó của doanh nghiệp cùng thực hiện. Những đối tượng này có thể là những nhà cung cấp, các thành viên trong nội bộ doanh nghiệp, những nhà đầu tư, các cơ quan quản lý hoặc là các khách hàng của doanh nghiệp.

Hầu như Stakeholder sẽ không giới hạn về phạm vi. Tùy theo quy mô của dự án thì sẽ có số lượng Stakeholder cụ thể. Những dự án nhỏ thì Stakeholder sẽ ít đi và với những dự án lớn thì số lượng Stakeholder cũng nhiều lên.

Một dự án của một doanh nghiệp nào đó có thành công hay công thì phụ thuộc rất nhiều vào Stakeholder. Bởi vì họ là những người có khả năng chia sẻ về nguồn lực đồng thời tạo ra được những chiếc lược có liên quan để dự án phát triển thêm. Trong trường hợp mà Stakeholder không đảm bảo đúng yêu cầu thì dự án sẽ rất dễ thất bại.

2. Tầm quan trọng của Stakeholder trong dự án

Đối với từng loại dự án khác nhau thì Stakeholder sẽ mang một vai trò khác nhau. Vai trò của đối tượng này sẽ phụ thuộc vào các yếu tố như là chức danh và trách nhiệm của các bên khi tham gia vào một dự án nào đó. Đây chính là nhân tố giúp cho dự án của doanh nghiệp đã đi đến thành công đã đặt ra.

Đồng thời thì Stakeholder sẽ giúp giảm tải được những rủi ro xảy ra liên quan đến sự án thực hiện. Qua đây thì cũng tiết kiệm được rất nhiều loại chi phí và đồng thời giúp đạt được kết quả thành công tối đa.

3. Chi tiết những thông tin về Stakeholder dành cho bạn

3.1. Các loại Stakeholder phổ biến hiện nay

Vậy, các loại Stakeholder là gì? Trên thực tế thì tùy vào những tính chất hay đặc điểm của các dự án khác nhau thì sẽ có những Stakeholder khác biệt nhau. Nhưng hiện nay thì Stakeholder sẽ được phân chia thành hai loại chính như sau:

3.1.1. Internal Stakeholder

Đây có nghĩa là Stakeholder chính là đó là những cá nhân, tập thể có những ảnh hưởng một cách trực tiếp đến dự án. Dự án đó có thể thành công hoặc thất bại dựa trên Stakeholder chính.

Những Stakeholder chính có thể là những chủ đầu tư dự án, các khách hàng, cổ đông, những người lao động,...

3.1.2. External Stakeholder

External Stakeholder hay còn được gọi là Stakeholder thứ yếu. Đó là tập hợp những đối tượng, tập thể ở bên ngoài sự án và họ sẽ tác động một cách gián tiếp đến hoạt động của dự án như là chính phủ, các tổ chức, cộng đồng, nhà đầu tư góp vốn...

Nói chung, để một dự án đi đến được thành công hay không thì bước đầu tiên là sẽ cần phải xác định được Stakeholder. Càng tìm kiếm Stakeholder tốt thì sẽ khiến cho hiệu quả làm việc được tốt hơn. Đồng thời thì từ những lời Stakeholder đóng góp sẽ khiến cho hoạt động của các dự án đúng hiệu quả. Một Stakeholder quan trọng đối với doanh nghiệp sẽ chính là những khách hàng, nhân viên và các nhà đầu tư.

3.2. Lợi ích của những Stakeholder chuẩn nhất

Là các đối tượng có vai trò đóng góp đến những dự án của các doanh nghiệp cho nên những Stakeholder sẽ có được nhiều lợi ích và quyền lợi riêng biệt cho mình. Cụ thể những lợi ích của Stakeholder như sau:

- Được tham gia vào việc xây dựng những kế hoạch và quản lý dự án kinh doanh.

- Có thêm nhiều mối quan hệ với những bên liên quan khác trong việc thực hiện dự án của doanh nghiệp.

- Được quyền quản lý những thiệt hại và các rủi ro.

- Với những khâu tương ứng thì sẽ được quyền đưa ra những điều khoản và các quy định.

- Có được quyền lợi theo những điều khoản mà thỏa thuận đã được đưa ra.

3.3. Phân biệt Stakeholder đầy đủ và chi tiết nhất

Để phân biệt được Stakeholder không phải là điều mà ai cũng có thể làm được. Bên cạnh Stakeholder chính và thứ yếu thì còn có cả Stakeholder nội bộ và Stakeholder ngoài. Vậy, để phân biệt được hai loại này cần dựa vào những yếu tố nào?

Đối với Stakeholder nội mộ thì đó là những cá thể lợi ích trong doanh nghiệp dựa vào mối quan hệ trực tiếp trong doanh nghiệp. Với Stakeholder bên ngoài thì đó là những đối tượng mà không có một mối quan hệ trực tiếp nào cả nhưng họ vẫn sẽ ảnh hưởng bởi doanh nghiệp.

Thường thì những Stakeholder sẽ là các đối tượng chịu ảnh hưởng trực tiếp bởi doanh nghiệp nhưng sẽ không có nghĩa là liên quan trực tiếp đến doanh nghiệp

3.4. Những rắc rối liên quan đến các Stakeholder

Do trong một dự án sẽ có nhiều bên liên quan khác nhau cho nên sẽ có nhiều rắc rối liên quan đến những Stakeholder khi mà tranh chấp những quyền và nghĩa vụ với nhau.

Đầu tiên đó chính là vấn đề liên quan đến cạnh tranh về quyền lợi. Điều này không chỉ xảy ra bên trọng mà cả bên ngoài của doanh nghiệp. Dựa vào chức vụ của mỗi cổ đông thì quyền lợi của mỗi Stakeholder sẽ được phân chia một cách tương đương. Do đó sẽ phát sinh về mức chênh lệch quyền lợi. Vấn đề cạnh tranh luôn là nan giải và đôi khi là rất khó để giải quyết giữa các Stakeholder với nhau.

Tiếp theo đó là những cạnh tranh liên quan đến ý tưởng ở những Stakeholder có cùng vai trò. Họ đều muốn đưa ra những quyết định đúng đắn và định hướng tốt nhất cho bản thân mình. Qua đó, từ những bên liên quan khác sẽ có những định kiến riêng và dẫn đến những tranh cãi. Vì thế ngay từ đầu thì Stakeholder cần phải thống nhất với nhau về những nghĩa vụ để giảm thiểu được những tranh cãi về sau.

4. Lý do thực hiện dự án cần phải có Stakeholder

Như vậy, từ những phân tích ở phần nội dung trên và vai trò của Stakeholder thì qua đây bạn cũng hiểu được Stakeholder chính là nhân tốt quyết định đến sự thành công của một dự án. Chính vì thế, muốn một dự án thành công thì sẽ không thể nào vắng mặt Stakeholder.

Vậy, lý do thực hiện dự án cần phải có Stakeholder là gì? Bởi nhờ có một đội ngũ Stakeholder chất lượng thì tạo ra một nguồn lực mạnh để thực hiện dự án và giúp cho dự án đó đi đúng hướng và đạt hiệu quả cao nhất. Đây cũng là cá nhân không thể thiết trong suốt quá trình mà dự án hoàn thiện và có vai trò ảnh hưởng trực tiếp.

Không chỉ vậy, muốn có nguồn vốn để duy trì được dự án sẽ cần phải phụ thuộc vào Stakeholder. Nếu không có Stakeholder thì dự án sẽ khó mà thực hiện được đồng thời có tác động đến sự thành công đó. Việc thực hiện dự án một cách riêng lẻ và không có một sự tương trợ của những bên liên quan thì thực sự sẽ rất khó để thành công. Vì thế ngay từ ban đầu trước khi thực hiện dự án sẽ cần phải tìm kiếm Stakeholder để dự án đi vào thực hiện.

Với chủ đề phân tích Stakeholder là gì ở trên thì hy vọng rằng quan bài viết bạn đã nắm được một cách chuẩn xác nhất về khái niệm Stakeholder. Nếu bạn là một nhà doanh nghiệp và đang tìm kiếm cho mình những Stakeholder nguyên nghiệp để thực hiện dự án thì hãy lựa chọn thật cẩn thận, kỹ lưỡng nhé!