1. ETD là gì?

ETD là viết tắt của những cụm từ với những ý nghĩa được tổng hợp dưới bảng sau:

2. Ý nghĩa của ETD trong ngành Du lịch, Dịch vụ

Trong ngành Dịch vụ, Du lịch, ETD được hiểu là “Estimated time of Departure” có nghĩa là thời gian khởi hành dự kiến. Đây có thể là thời gian khởi hành trong tình huống xuất nhập cảnh hoặc vận chuyển hành khách. Nắm được thời gian khởi hành dự kiến trong lịch trình của khách hàng giúp nhà hàng, khách sạn có sự chuẩn bị chu đáo nhất, cung cấp dịch vụ phù hợp cho khách hàng. 

Ví dụ như khi nắm được thời gian ETD của khách hàng là 9 giờ sáng thì lễ tân trong khách sạn sẽ dự tính được giờ check-in, check-out của khách. Từ đó có sự chuẩn bị để chào đón và làm thủ tục cho khách. 

ETD  còn có thể là thời gian khởi hành dự kiến của một lô hàng. Biết được thời gian khởi hành dự kiến của một lô hàng giúp doanh nghiệp nắm được tình trạng vận chuyển hàng hóa, từ đó xác định được thời gian nhận hàng dựa trên những phân tích cụ thể. Thời gian khởi hành dự kiến của lô hàng có thể phụ thuộc vào thông tin hành trình của phương tiện vận chuyển, tốc độ vận chuyển, thời tiết, hành trình trước đó,...

Chúng ta cần phân biệt ETD (thời gian giao hàng dự kiến) với ETA (Estimated Time of Arrivals-Thời gian đến nơi dự kiến). Thời gian đến nơi dự kiến thường được áp dụng cho những chuyến tàu khi cập bến cảng.

ETD được hiểu là “Estimated Time of Delivery” là thời gian giao hàng dự kiến. Thời gian giao hàng dự kiến sẽ được tính toán căn cứ trên khoảng cách địa lý, tình hình thời tiết, tình trạng giao thông, số lượng hàng hóa được vận chuyển, loại hàng hóa vận chuyển, loại phương tiện vận chuyển,...Thời gian giao hàng dự kiến cần được tính toán một cách kỹ lưỡng, xác thực nhất trước khi xác nhận với khách hàng. Tránh để tình trạng hàng giao đến quá sớm hoặc quá muộn so với dự kiến khiến khách hàng không có sự chuẩn bị để nhận hàng. 

Lưu ý:

Trong vận chuyển hàng hóa, thời gian dự tính so với thời gian thực tế thường có sự chênh lệch nhất định. 

Các bạn cũng cần phân biệt rõ ETD (Estimated time of departure) với ATD (Actual Time of Departure), và ETA (Estimated Time Arrivals) với ATA (Actual Time of Departure).

=> Nhân viên làm trong ngành dịch vụ cần nắm được những thuật ngữ này để giải thích cho khách hàng. Tránh trường hợp khách hàng hiểu nhầm về những thuật ngữ này, dẫn đến có thái độ không hài lòng với hãng tàu, doanh nghiệp nếu thời gian dự kiến không giống như thời gian thực tế.

Hy vọng những thông tin trên đây được Vieclam123.vn chia sẻ đã giúp bạn hiểu được ETD là viết tắt của những cụm từ gì. Cảm ơn quý bạn đọc đã theo dõi bài viết và hãy tiếp tục truy cập trang web Vieclam123.vn để cập nhật thêm những kiến thức mới nhé.

>> Tm hiểu thêm:

• Fyi, Inc, Jsc, Co. ltd là gì? Ý nghĩa những từ viết tắt thông dụng
• Những từ viết tắt trong tiếng anh hay gặp và một số lưu ý cho bạn