1. Tìm hiểu chung về công nghệ Voip

1.1. Công nghệ Voip là gì bạn biết chưa?

Công nghệ Voip được biết tới là công nghệ với các chuyển mạch gói được sử dụng cùng với môi trường truyền qua internet với công nghệ huyền thoại. Mục đích sử dụng để sử dụng chuyển mạch kênh với công nghệ huyền thoại, có thể tận dụng ngay hạ tầng mạng inter với việc chuyển mạch gói trong cùng một hạ tầng riêng được sử dụng với yêu cầu chuyển mạch kênh. Có thể sử dụng mail, web, trên cùng một hạ tầng mạng internet kết hợp cùng với Voip sử dụng như video call, gọi điện cho được.

Một phương thức truyền thông công nghệ Voip thông qua internet hỗ trợ tiết kiệm hiệu quả chi phí đối với doanh nghiệp dễ dàng quản lý mọi thứ một cách hiệu quả nhất. Phát triển sáng tạo không ngừng với công nghệ đem lại cho người sử dụng, khách hàng các giải pháp chất lượng nhất.

1.2. Ứng dụng công nghệ Voip với hình thức kết nối phổ biến

Công nghệ Voip được ứng dụng phổ biến dưới dạng kết nối phần mềm và phần cứng. Phổ biến nhất với phương pháp sử dụng Voip đó là hình thức điện thoại truyền thông. ới điện thoại Voip hay điện thoại analog truyền thống với các được công nghệ Voip ứng dụng.

Voip kết nối với điện thoại analog: Qua mạng internet diễn ra việc truyền giọng nói đối với Voip, không có khả năng Voip đối với một chiếc điện thoại thông thường. Nhưng có khả năng chuyển đổi tín hiệu điện thoại analog khi xuất hiện một adapter ATA có thể truyền qua internet thành tín hiệu số.

Voip kết nối với điện thoại với điện thoại IP: Để kết nối internet bạn không cần phải tiến hành mua Adapter ATA, vào cổng ethernet chỉ cần trực tiếp cắm điện thoại vào cổng để mạng được hỗ trợ. Bạn đã đăng ký được điện thoại dịch vụ Voip cho tới dịch vụ internet. Bên cạnh đó còn xuất hiện nhiều ứng dụng tiến hành với khả năng Voip thể có đạt tiêu chuẩn các cuộc gọi.

1.3. Đặc điểm trong hệ thống công nghệ Voip

1.3.1. Ưu điểm

Không giới hạn thời lượng gọi và số kết nối, chi phí thấp. Không phụ thuộc vào khoảng cách địa lý hay thời tiết, chất lượng cuộc gọi cao. Cung cấp hỗ trợ nhiều tính năng dịch vụ hơn điện thoại không mất phí, chuyển văn bản qua giọng nói từ các cuộc gọi khác,.. Với điện thoại truyền thống có sự tương tích, trên nhiều thiết bị có thể sử dụng thêm, bạn có thể sử dụng tích hợp thêm những dịch vụ đám mây.

Dễ dàng mở rộng: lại càng đơn giản hơn đối với công việc này khi bạn muốn hệ thống mở rộng, chỉ cần làm cho văn phòng mới, chi nhánh mới với trang thiết bị thêm trong setup điện thoại với hệ thống tổng đài được mở rộng và hoàn thiện hơn.

Vượt trội với các tính năng: Bạn có thể quản lý hoàn toàn việc ghi âm hay lịch sử cuộc gọi. Nếu muốn thì bạn có thể tự động trả lời hay phân phối kết hợp kèm những cuộc gọi thông minh.

1.3.2. Nhược điểm

Chỉ có thể sử dụng được khi bắt buộc yêu cầu có mạng có điện. Có nhiều phương án ngày nay để backup sử dụng như bộ lưu điện, máy phát điện. Có thể kéo thêm đường truyền với Backup cho mạng khi có vấn đề tại đường truyền sử dụng làm backup.

Thông qua môi trường internet được tiến hành thực hiện cuộc gọi nên đồng thời trong môi trường internet được truyền dữ liệu nên các vấn đề liên quan dễ dàng bị xảy ra sự cố như hack cước cước phí bị ăn trộm, dữ liệu bảo mật bị lộ tẩy.

Voip tại bất kỳ một trường hợp nào tình huống nào thì đều yêu cầu có sự ổn định thực sự trong đường truyền. Ngoài ra thì trong môi trương mạng internet được diễn ra thì có thể xảy ra tình trạng vấn đề phí bị trộm cướp. Chất lượng thoại bị ảnh hưởng đối với kỹ thuật nén. Đòi hỏi độ phức tạp cao, kỹ thuật cao khi nén xuống dung lượng thấp đối với trường hợp đó. Kèm theo đó là các thành phần xuất hiện mục đích xấu, thời gian xử lý lại khá mất nhiều tốn kèm mà lại không đạt được như mong đợi về chất lượng còn hơn nữa có thể sẽ bị vọng tiếng trường hợp dễ bị xảy ra.

Phức tạp trong kỹ thuật: Điều rất khó để thực hiện với mạng chuyển mạch gói với tín hiệu truyền theo không thể tránh khỏi mất gói trong mạng. Khi truyền trên mạng thì trong toàn bộ các gói tin không cố định đỗ trễ. Được gọi là ổn nếu có dịch vụ thoại, các yêu cầu kỹ thuật nén đáp ứng đầy đủ sự quy định khắt khe, tạo lại thông tin với gói thông tin bị thất lạc, khả năng suy đoán, tốc độ bit được giảm xuống khi tỉ số nén lớn, nhanh chóng về tốc độ xử lý các bộ Codec không bị gián đoạn bởi cuộc gọi mới tại đó, các công nghệ mới cần được cập nhật trong cơ sở hạ tầng như QoS, MPLS, Frame-Relay,..

Voip lại có sự hạn chế trong việc nghe gọi chức năng này khi mà cùng lúc máy tính chạy nhiều phần mềm và chương trình như vậy, giảm đi chất lượng cuộc gọi, quá tải vì hiệu suất máy tính thấp, cho phép gọi đi có thể nhận cuộc gọi khẳng định từ trước đó.

2. Trên thực tế ứng dụng công nghệ Voip như thế nào?

2.1. Mạng doanh nghiệp

Hiện nay để nhân viên giao tiếp thuận lợi với khách hàng thì nhiều doanh nghiêp công ty đã sử dụng công nghệ Voip. Các trường hợp này đa số việc người nhận có sử dụng công nghệ Voip không còn quan trọng vì đã xuất hiện tính năng trên Voip có thể gọi từ nhiều loại đa dạng thiết bị với các cuộc gọi tại Voip. Không thể nào dễ dàng phân biệt được cuộc gọi hệ thống điện thoại thông thường hay cuộc gọi Voip những rõ ràng sự hiệu quả hơn nghiêng về Voip, doanh nghiệp luôn ưa chuộng và sử dụng lâu dài vì tiết kiệm chi phí lại đảm bảo chất lượng. Có thể kể tới một số lợi ích nổi đất mà doanh nghiệp nhận được từ Voip:

Dịch vụ thoại truyền thống xa xưa được tiết kiệm chi phí, nhờ mạng internet mà có phạm vi tiếp cận đối với toàn cầu, trong doanh nghiệp quy trình làm việc được đơn giản hoá, có thể sử dụng nhiều loại thiết bị khác nhau giữa nhân viên, khách hàng, độ linh hoạt cũng được tăng lên. Đa dạng với nhiều tính năng, thông internet được tận dụng, đáng tin cậy việc bảo trì hay cài đặt dễ dàng.

2.2. Gọi điện thoại khi ở khoảng cách xa

Chi phí đắt đỏ đối với cuộc gọi quốc tế so với cuộc gọi thông thường nội địa trên mạng truyền thống gấp nhiều lần rất nổi tiếng, chưa nghĩ tới vấn đề phải chuyển tiếp nhiều lần vì chất lượng kém hay độ trễ cao. Voip nhờ vào băng thông rộng, tốc độ cao hay internet có mức giá rẻ các vấn đề này được xử lý.

2.3. Tin nhắn quảng bá

Trên đường truyền Internet băng thông rộng hỗ trợ Voip cung cấp thêm cho doanh nghiệp các dịch vụ tin nhắn quảng bá từ khách hàng cho tới nhân viên trong khi độ nhận diện thương hiệu cao và mức giá thấp.

2.4. Tổng đài ảo

Voip đặc biệt kể tới Soft Voip cho phép hàng loạt quản lý định danh thương hiệu và số thuê bao trên mỗi thuê bao. Bên cạnh đó thì các băng thông lớn quan internet được cung cấp từ Voip với nhiều kết nối với các khả năng giải quyết dưa vào việc chuyển mạch kênh kèm theo dịch vụ tổng đài ảo để có thêm sự phù hợp bất ngờ tại công nghệ này

Hy vọng qua bài viết trên bạn đã nắm được khái quát công nghệ Voip là gì và ứng dụng thực tế như thế nào. Đón đọc thêm những tin tức mới mẻ hữu ích khác trong lần sau của vieclam123.vn, cuối cùng xin kính chúc sức khoẻ và hẹn gặp lại nhé.