Phạm Thị Lan Anh

Nhân Viên Văn Phòng

Nhân sự / Hành chính / Văn phòng

2 năm kinh nghiệm

Hà Nội

THÔNG TIN ỨNG VIÊN

Đăng nhập để hiển thị

Số điện thoại

Đăng nhập để hiển thị

Ngày sinh

24-09-1995

Giới tính

Nữ

Tình trạng hôn nhân

Chưa cập nhật

Bằng cấp

Chưa cập nhật

Mức lương mong muốn

Thỏa thuận

Loại hình

Khác

Cấp bậc mong muốn

Nhân viên

Kinh nghiệm

2 năm kinh nghiệm

Tỉnh thành

Chưa cập nhật

Quận huyện

Chưa cập nhật

Địa chỉ

Đăng nhập để hiển thị

Thời gian cập nhật

13/04/2021

Phạm Thị Lan Anh

Nhân Viên Văn Phòng

Nữ

24-09-1995

Chưa cập nhật

Đăng nhập để hiển thị

MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP

Trình độ học vấn:
Từ 07/2014 - 07/2018: Cử Nhân Chuyên Ngành Kế Toán
Trường / nơi đào tạo: Trường Đại Học Hòa Bình
Xếp loại: Khá
Khoa: Kế toán
Ngành: Kế Toán

KỸ NĂNG

 Kỹ năng làm việc theo nhóm
 Giải quyết vấn đề
 Quản lý thời gian hiệu quả
 Dễ dàng thích nghi với môi trường mới

KINH NGHIỆM LÀM VIỆC

Từ 06/2018 - 07/2019:
Vị trí: Nhân Viên Sàn Thương Mại Điện Tử (shoppe , Lazada ....)
Công ty: Công Ty Cổ Phần Trực Tuyến Vic
Mô tả:
- Chăm Sóc khách hàng
- Tư vấn sản phẩm, đấu thầu từ khóa sản phẩm,
- Tạo chương trình quảng cáo sản phẩm,...
- Xử lí khiếu nại sản phẩm
- Xử lý đơn hàng
- Quản lý sản phẩm
Từ 07/2019 - 09/2019: Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Đầu Tư Thanh Bình
Vị trí: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc của khách hàng
Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (hướng dẫn sử dụng, thông tin về giá cả, chế độ bảo hành,…);
Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó;
Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ. Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc
Đã từng: Cổ Phần G & P Mama Sữa Non
Vị trí: Nhân Viên Tuyển Dụng
- Đăng tin trên các web tuyển dụng g ( Chủ yếu tuyển Sale , CSKH và MKT và các vị trí back office mà BGĐ yêu cầu )
- Cập nhật và quản lý các file thông tin ứng viên, lọc xét hồ sơ ứng viên
- Đặt lịch phỏng vấn
- Quản lý, theo dõi và hoàn thiện hồ sơ của ứng viên
- Hỗ trợ ứng viên trong thời gian đào tạo
- Cập nhật mô tả công việc các vị trí theo yêu cầu
- Các công việc liên quan khác theo yêu cầu từ cấp Quản lý